1. Verbraucherbegriff
Verbraucher im Sinne dieser Belehrung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
3. Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Musterformular verwenden, es ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Bitte senden Sie Ihre Widerrufserklärung an:
Yelvoss Group LLC
Bayernstraße 14
30855 Langenhagen, Deutschland
E-Mail: service@syfulite.com
Telefon: +1 (925) 665-0685
4. Rückzahlung und Rücksendung
4.1 Rückzahlung
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, wenn Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben – es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
4.2 Rücksendung der Ware
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.
Rücksendeadresse:
Yelvoss Group LLC
Bayernstraße 14
30855 Langenhagen, Deutschland
4.3 Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
4.4 Wertverlust
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
5. Produktspezifische Hinweise
Unser Sortiment umfasst handgefertigte Figuren und Dekorationsartikel aus verschiedenen Materialien. Bitte beachten Sie die folgenden materialbedingten Eigenschaften und Pflegehinweise:
Holzfiguren:
Holz ist ein Naturmaterial. Farb-, Maserungs- und Strukturunterschiede sowie geringfügige Verformungen durch Feuchtigkeits- oder Temperatureinfluss sind materialtypisch und stellen keinen Mangel dar. Holzfiguren sind empfindlich gegen Feuchtigkeit, starke Hitze und direkte Sonneneinstrahlung. Bitte vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser und reinigen Sie die Figuren nur trocken oder mit einem leicht feuchten Tuch.
Harzfiguren:
Harzfiguren sind oberflächenempfindlich. Kratzer, Stöße, scharfe Gegenstände oder starke Reibung können die Oberfläche dauerhaft beschädigen. Chemische Reinigungsmittel, Alkohol oder Lösungsmittel können die Oberfläche angreifen und trüben. Längere intensive Sonneneinstrahlung oder hohe Hitze können zu Vergilbungen oder Verformungen führen. Geringe Abweichungen in Farbnuancen, Einschlüssen oder Struktur sind herstellungsbedingt und stellen keinen Mangel dar.
Tonfiguren:
Superleichter Modellierton ist ein lufttrocknender, sehr leichter Modellierton. Er ist empfindlich gegen Feuchtigkeit, Wasser, Stöße und mechanische Beanspruchung. Bei unsachgemäßer Handhabung können Risse, Absplitterungen oder Verformungen auftreten. Farbe und Oberflächenbeschaffenheit können naturbedingt variieren und stellen keinen Mangel dar. Bitte halten Sie die Figuren von Wasser fern und behandeln Sie sie vorsichtig.
Glasfiguren:
Glasfiguren sind aus Glas gefertigt und daher zerbrechlich. Stöße, Stürze oder starke mechanische Beanspruchung können zu Bruch oder Absplitterungen führen. Extreme Temperaturschwankungen können das Glas beschädigen. Bitte behandeln Sie Glasfiguren stets vorsichtig und verwenden Sie eine stoßfeste Verpackung für die Rücksendung.
Keramikfiguren:
Keramik ist ein zerbrechliches Material. Stöße, Stürze oder starke mechanische Beanspruchung können zu Bruch, Rissen oder Absplitterungen führen. Geringe Abweichungen in Glasur, Farbnuancen oder Form sind herstellungsbedingt und stellen keinen Mangel dar. Bitte vermeiden Sie Stöße und reinigen Sie Keramikfiguren nur mit einem weichen Tuch.
3D-Druck-Figuren:
3D-gedruckte Figuren werden aus Kunststoff (z. B. PLA, PETG oder Harz) hergestellt. Sie sind empfindlich gegen hohe Temperaturen (über 60 °C), direkte Sonneneinstrahlung und starke mechanische Beanspruchung. Je nach Druckverfahren können leichte Schichtlinien oder Stützstrukturspuren sichtbar sein – diese sind herstellungsbedingt und stellen keinen Mangel dar. Bitte reinigen Sie 3D-Druck-Figuren nur mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch.
Allgemeine Hinweise:
Ein über die bloße Prüfung (Aussehen, Passform, grundlegende Funktion) hinausgehender Gebrauch kann zu einem Wertverlust führen, für den Sie im Widerrufsfall haften. Dies gilt insbesondere für:
dauerhafte Nutzung oder Montage über die reine Prüfung hinaus;
Kratzer, Absplitterungen, Brüche oder andere Beschädigungen durch unsachgemäße Handhabung;
Kontakt mit Reinigungsmitteln, Alkohol oder Lösungsmitteln;
dauerhafte Einwirkung von starker Sonne oder Hitze;
eigenmächtige Veränderungen (Bekleben, Bemalen, Schleifen, Bohren etc.).
Für die Rücksendung verwenden Sie bitte eine formstabile, stoßfeste Verpackung mit ausreichend Polstermaterial (z. B. Luftpolsterfolie), um Transportschäden zu vermeiden. Wir empfehlen einen stabilen Wellpappkarton; verzichten Sie bitte auf Briefumschläge oder dünne Weichverpackungen. Transportschäden durch unzureichende Verpackung gelten als Wertverlust, für den Sie haften.
6. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Yelvoss Group LLC
Bayernstraße 14
30855 Langenhagen, Deutschland
E-Mail: service@syfulite.com
Telefon: +1 (925) 665-0685
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (________) den von mir/uns (________) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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(Bitte Bezeichnung und Menge der bestellten Waren eintragen)
Bestellt am (__________) / erhalten am (__________):
Name des/der Verbraucher(s): ______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________________
__________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: ______________________